אני יודע - המשפט שסוגר לכם דלתות

תגיד, כמה פעמים אמרת 'אני יודע' – בלי לשים לב שבעצם חסמת לעצמך אפשרות ללמוד משהו חדש?

בפגישות הראשונות שלי עם אנשים כשאנחנו עוד בודקים אם אנחנו מבינים אחד את השני ובעיקר השני את עקרונות העבודה איתי, אני פוגש כמעט תמיד את אותן מילים אותן תבניות שחוזרות על עצמן, בסופו של דבר כולם באים לכאן כדי לעשות שינוי, שינוי בדרך המחשבה שלהם ושינוי באופן שהם מבטאים את עצמם.

יש שעונים לשאלות שלי ב"אני לא יודע", ויש את אלה שתקועים ב"אני לא יכול", אבל יש ביטוי אחד שאני מזהה מהר מאוד כטריגר שיכול לתקוע את התהליך ויודע שאם לא נשבור אותו כבר בהתחלה – לא נוכל להתקדם.

קוראים לו טריגר ה "אני יודע."

כשמישהו אומר 'אני יודע', זה נשמע מבטיח. זה משדר ביטחון ושליטה. אבל בפועל, לא פעם זו חומה שמונעת הקשבה אמיתית.

מקום בו מי שמולנו רוצה לקחת פיקוד על השיחה ואולי לעצור את הדיון במקרה שהוא יהפוך את הסיטואציה לבלתי נשלטת והוא יאבד את מקומו.

אנחנו מכירים את זה מהחיים בעיקר שאומרים לנו: טוב מיצינו – נמשיך הלאה…

אנחנו יודעים הרבה, אבל כדי לזוז קדימה, אנחנו צריכים להבין. והבנה – היא שלב קריטי בהתפתחות.

במקומות שבהם אנחנו רוצים להתמקד ולהתקדם – כמו ראיונות עבודה, שיחות עם קולגות, מערכות יחסים – יש כוח עצום לדרך שבה אנחנו מגיבים למידע שמוצג בפנינו.

כשאנחנו עונים "כן, אני יודע", אנחנו אולי מתכוונים להראות ביטחון, אבל למעשה, אנחנו משדרים משהו אחר לגמרי:

❌ שאין לנו מה ללמוד.

❌ שאין לנו צורך להקשיב.

❌ שאין טעם להמשיך לדבר אתנו.

וזה יכול להיות גורם שירחיק מאיתנו אנשים, במקום לייצר שיחה, אנחנו סוגרים את הדלת בפניהם, כי אנחנו כבר יודעים. נקסט.

ואז יש את השנייה הזו בפגישות שנופל האסימון, ולכן חשוב לי להבהיר, אני לא טוען שאתה לא יודע כלום, אני רק אומר שכשאתה אומר "אני יודע" אז חסמת אפשרות למחשבה או למידה.

ומכאן במקום "אני יודע", אני אומר נסו לומר:

✅ "אני מבין בזה, אבל מעניין אותי לשמוע איך אתה רואה את זה."

✅ "יש לי ניסיון עם זה, אבל אשמח לשמוע זווית אחרת."

ואז נוצר דיאלוג, האנשים מרגישים שיש להם מקום לידכם.

לסיכום אני רוצה להביא שלוש נקודות שיאירו לנו איך הם יכולים להשפיע על החיים שלנו?

💡 בראיונות עבודה – במקום לשדר נוקשות, יוצרים רושם של אנשים מקצועיים ופתוחים ללמידה.

💡 בשיחות עם חברים ומשפחה – מאפשרים לאחרים להרגיש שמקשיבים להם באמת.

💡 בזוגיות – יוצרים מרחב שבו שני הצדדים מרגישים נראים ונשמעים.

אז בפעם הבאה שאתה עומד להגיד 'אני יודע' – עצור לרגע. אולי בדיוק שם מחכה לך ההזדמנות הבאה.

ברגע שנחליף את הידע בהבנה, הדלתות שלא נפתחו קודם – יתחילו להיפתח.

אם אתה רוצה ללמוד איך להפוך כל שיחה להזדמנות חדשה ללמידה והתפתחות, אני מזמין אותך לפגישה איתי. זה בדיוק מה שאנחנו עובדים עליו – וזו יכולה להיות נקודת המפנה שלך

מוזמנים ליצור קשר לתיאום פגישה.

לכל שאלה ולתיאום מפגשי עבודה – צרו קשר באמצעות הטופס או באמצעות כפתור הוואטסאפ